Glemt passwordOpret ny bruger
  • Fragt fra 39,-
  • 1-3 hverdages levering
  • Fri fragt over 599,-
Mærker

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Retur og ombytning

Hvad koster det at sende retur?

- Du skal selv betale for at sende retur. Vi tilbyder at du kan købe en returlabel igennem os til 49 kr. hvilket i flere tilfælde er billigere end at gå på posthuset. Så  har pakken Track and Trace og er forsikret hvis den bliver væk i posten. Find vores returlabel her.


Hvor lang returfrist har jeg?

- Du har 30 dage fra den dag du modtager varen. Ønsker du udvidet returfrist er du meget velkommen til at kontakte os eller skrive i kommentarfeltet til din ordre, hvornår en evt. gave skal gives.


Jeg ønsker at ombytte til en dyre vare - Hvad gør jeg?

- Det nemmeste er hvis du bestiller den nye varer på webshoppen og tilføjer i kommentarfeltet at det er en ombytning (husk ordrenummer). Så fjerner vi fragten fra din ordre.


Jeg ønsker at ombytte en vare - skal jeg betale for 2 x fragt?

- Nej, det skal du naturligvis ikke. Du betaler kun for at sende retur og så betaler vi fragten tilbage til dig igen.


Skal gives i gave - hvor lang returfrist er der?

- Modtager kan bytte eller returnere en gave 30 dage frem, fra den dag gaven er givet.


Hvornår kan jeg forvente at få mine penge refunderet?

- Vi bestræber os efter at refunder pengene hurtigst muligt dog inden for 14 dage. Bemærk at hvis du har brugt et debetkort, kan der gå op til 28 dage, før du kan se pengene.




Levering

Hvornår får jeg min pakke?

- Vi leverer inden for 1-3 hverdage. Du skal dog være opmærksom på, at vi har flere bestillingsvarer på siden. Du kan se på de enkelte varer hvilke det drejer sig om og hvad den forventede leveringstid er (Max 8 hverdage). Hvis din ordre ikke kan leveres inden for 1-3 hverdage, modtager du en mail fra os på anslået leveringstid.


Hvad koster levering?

- Det koster 39 kr. at få sendt til valgfrit posthus eller pakkeboks. Prisen er 49 kr. hvis du vil have sendt dine varer hjem eller til din arbejdsplads. Hvis du køber for over 800 kr. får du gratis fragt. Vi har altid gratis levering på vores motionsmaskiner.




Reklamation

Jeg har en reklamation - hvad gør jeg?

- Send os en mail på info@crazysport.dk med beskrivelse af din reklamation samt billeder, hvis muligt.




Øvrige

Kan jeg betale med EAN-nummer?

- Ja. Send os en mail på info@crazysport.dk med din bestilling samt navn, leveringsadresse og EAN-nummer.


Jeg skal bruge klubtøj - kan i lave et godt tilbud?

- Ja, send os en mail med hvilke typer varer du ønsker et tilbud på. Vi leverer tøj og udstyr til flere efterskoler og klubber i hele Danmark.


<< Tilbage

NYHEDSBREV  |   OM OS  |   HANDELSBETINGELSER  |   FAQ  |   KONTAKT  
Man – tors 9:00 – 17:00  I  Fre 9:00 – 16:00